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Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Gestione Incassi.
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Informazioni generali

Cos'e Gestione Incassi?
Gestione Incassi e una piattaforma cloud per registrare e monitorare gli incassi della tua attivita. Funziona su qualsiasi dispositivo con un browser e ti permette di avere sempre sotto controllo la tua cassa.
Come posso accedere alla piattaforma?
Vai su app.gestioneincassi.cloud e inserisci le tue credenziali. Puoi accedere da PC, tablet o smartphone usando qualsiasi browser moderno.
Devo installare qualcosa?
No, Gestione Incassi e una web app che funziona direttamente nel browser. Per iPhone e Mac e disponibile anche un'app nativa sull'App Store.
In quali lingue e disponibile?
L'interfaccia e disponibile in italiano, inglese, spagnolo, tedesco, francese, portoghese e rumeno. Puoi cambiare lingua dalle impostazioni del tuo profilo.
Posso usarlo su piu dispositivi?
Si, puoi accedere al tuo account da qualsiasi dispositivo. I dati sono sincronizzati in tempo reale e sempre aggiornati ovunque tu sia.
A chi e adatto Gestione Incassi?
E pensato per negozi, bar, ristoranti, studi professionali e qualsiasi attivita che abbia bisogno di tenere traccia degli incassi giornalieri in modo semplice.

Account e abbonamento

Come creo un account?
Vai su app.gestioneincassi.cloud/Account/Register e compila il modulo di registrazione. Riceverai un'email per confermare il tuo account e potrai iniziare subito a usare la piattaforma.
C'e un periodo di prova gratuito?
Si, tutti i piani includono 30 giorni di prova gratuita con tutte le funzionalita attive. Non serve inserire la carta di credito per iniziare.
Come cambio piano?
Puoi cambiare piano in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Il cambio e immediato e senza interruzioni del servizio.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe. Tutti i pagamenti sono sicuri e criptati.
Posso disdire l'abbonamento?
Si, puoi disdire in qualsiasi momento senza penali. L'abbonamento restera attivo fino alla fine del periodo gia pagato.
Come recupero la password?
Nella pagina di login clicca su "Password dimenticata" e inserisci la tua email. Riceverai un link per reimpostare la password.

Funzionalita

Come registro un incasso?
Dalla dashboard clicca su "Nuovo Incasso", inserisci l'importo, seleziona il metodo di pagamento e conferma. L'operazione viene salvata immediatamente.
Posso gestire entrate e uscite?
Si, puoi registrare sia entrate (Income) che uscite (Outcome). La dashboard mostra un riepilogo chiaro del flusso di cassa.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Di default hai Contanti, POS e Bonifico. Puoi creare metodi personalizzati nelle impostazioni per adattare la piattaforma alla tua attivita.
Posso esportare i dati?
Si, puoi esportare le transazioni in formato CSV per importarle in Excel o altri software di contabilita.
Posso aggiungere collaboratori?
Si, puoi invitare altri utenti con ruoli e permessi personalizzati. Ogni collaboratore accede con le proprie credenziali.
Come funziona la vista calendario?
Il calendario mostra i pagamenti organizzati per giorno. Puoi cliccare su una data per vedere i dettagli delle transazioni di quel giorno.

Sicurezza e privacy

I miei dati sono al sicuro?
Assolutamente si. Utilizziamo crittografia SSL, autenticazione JWT e backup giornalieri. I server sono in Europa per garantire conformita GDPR.
Come gestite i backup?
Effettuiamo backup automatici giornalieri dei dati. In caso di problemi, possiamo ripristinare i dati rapidamente.
Chi puo vedere i miei dati?
Solo tu e i collaboratori che inviti. I dati della tua azienda sono completamente isolati da quelli di altre aziende (multi-tenancy).
Posso eliminare i miei dati?
Si, puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati in qualsiasi momento contattando il supporto, come previsto dal GDPR.

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